Condiciones de venta

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Quién vende

Erica Leyda Moncho («Capítulo Zero»), NIF 53211389S, Calle Juan Gil Albert, 25, 03804 Alcoy (Alicante). hola@capitulozero.es · +34 634 147 431.

Qué vendemos

Packs de regalo formados por un libro de nuestra selección y objetos de lectura, presentados en caja:

• Café y capítulo (libro + taza + marcapáginas): 39 €
• Lectura de mesilla (libro + linterna de pinza + marcapáginas): 44 €
• Capítulo Zero (libro + cuaderno + bolígrafo): 49 €
• Tarde de sofá (libro + manta + marcapáginas): 59 €

Algunos libros de tapa dura solo están disponibles en los packs de 49 y 59 €; se indica en cada libro.

Libros adicionales en el mismo pack o sagas completas: se cobra el pack y cada libro adicional a su precio de venta al público. Se piden por WhatsApp o email.

Precios

Todos los precios incluyen IVA. Los libros se venden a su precio fijo de venta al público, según la Ley 10/2007 de la lectura, del libro y de las bibliotecas.

Cómo comprar

Eliges el pack y el libro (o la opción sorpresa), rellenas tus datos y los del envío y pagas con tarjeta a través de Stripe. Recibirás un email de confirmación del pedido. El contrato queda formalizado en ese momento, en castellano.

Envíos

• Envíos a España peninsular.
• Coste: 4,90 € con un pack; gratis a partir de dos packs en el mismo pedido.
• Plazo habitual: preparamos cada pedido en un máximo de 5 días hábiles y la mensajería lo entrega en 24-72 h.
• Navidad: del 1 al 15 de diciembre preparamos los pedidos en 48 h. Los pedidos hechos hasta el 15 de diciembre llegan antes del 24 de diciembre.
• Si el pedido llega dañado, escríbenos en las 48 h siguientes con una foto y lo solucionamos.

Cambio de libro

Si la persona que recibe el regalo ya tiene el libro, escríbenos en los 15 días siguientes a recibirlo y lo cambiamos por otro de nuestra selección. El libro tiene que estar en perfecto estado. Los gastos del envío de vuelta corren a cargo del cliente.

Derecho de desistimiento (devoluciones)

Como consumidor, tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones.

• Cómo: escríbenos a hola@capitulozero.es indicando tu nombre, el número de pedido y que quieres desistir. Puedes usar este modelo: «Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: [pack], pedido el [fecha] y recibido el [fecha]. Nombre, dirección, firma (si se envía en papel) y fecha.»
• Devolución: envíanos el pack completo y en buen estado en los 14 días siguientes a tu comunicación. Los gastos de devolución corren a tu cargo.
• Reembolso: te devolvemos lo pagado, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días desde tu comunicación. Podemos esperar a recibir el producto antes de reembolsar. Usamos el mismo medio de pago.
• Si el producto vuelve usado o dañado más allá de lo necesario para comprobarlo, podemos descontar esa pérdida de valor.

Garantía

Los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años que establece el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si algo llega defectuoso, escríbenos y lo reparamos, sustituimos o reembolsamos.

Empresas

Los pedidos de empresas (pack corporativo) se rigen por la propuesta que enviemos en cada caso. El derecho de desistimiento solo se aplica a consumidores.

Reclamaciones

Escríbenos a hola@capitulozero.es y te responderemos lo antes posible. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor de tu localidad o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.